صرافی همتاپی

نقد و بررسی صرافی همتاپی | Hamtapay

صرافی همتاپی یکی از پلتفرم‌های فعال در حوزه ارزهای دیجیتال در ایران است که نام آن از ترکیب همتا و پی گرفته شده و به تمرکز آن بر معاملات ارز دیجیتال است. این صرافی با بهره گیری از تیمی متخصص و متعهد، تلاش می‌کند خدماتی بومی با استانداردهای بین المللی ارائه دهد و نقش مؤثری در توسعه فناوری بلاک چین در کشور ایفا کند. امنیت، سرعت و قابلیت اطمینان از ویژگی‌های برجسته همتاپی برای خرید و فروش رمز ارزها است.

تاریخچه تأسیس همتاپی

همتاپی در سال ۱۳۹۸ در پارک علم و فناوری خراسان رضوی تأسیس شد. این صرافی نخستین شرکت فعال در حوزه بلاک چین و خرید و فروش ارزهای دیجیتال بود و در سال ۱۳۹۹ موفق به کسب عنوان برترین استارت آپ استان خراسان رضوی شد.

تیم مدیریتی

سایت رسمی همتاپی اسامی خاصی از مدیران خود منتشر نکرده ولی تأکید می‌کند که این مجموعه با تکیه بر تیمی باسابقه در مبادلات ارزهای دیجیتال شکل گرفته است. از بیانیه‌های ارزش شرکت برمی‌آید که همتاپی به داشتن یک تیم متخصص و حرفه‌ای و مشتری مداری افتخار می‌کند

دفاتر رسمی Hamtapay

آدرس دفتر مرکزی همتاپی در سایت به روز رسانی شده ارائه شده است. این صرافی ارز دیجیتال در استان خراسان در مشهد کیلومتر ۱۲ جاده آسیایی پارک ICT استان خراسان مستقر است.

اعتبار و امنیت صرافی همتاپی

همتاپی خود را از بهترین و معتبرترین صرافی‌های داخلی می‌داند و در جهت افزایش اعتبار بر امنیت بالا تأکید دارد. به نقل از سایت این صرافی به منظور بالا بردن سطح امنیت خود از آخرین فناوری‌های امنیتی استفاده کرده است. به عنوان مثال همه دارایی‌های رمز ارزی کاربران به صورت ذخیره سازی سرد نگهداری می‌شود تا ریسک هک شدن کاهش یابد. افزون بر این احراز هویت دو عاملی (2FA) نیز بخشی از راهکار امنیتی همتاپی است.

امنیت تراکنش ها و زیر ساخت های فنی

علاوه بر ذخیره سازی سرد و 2FA همتاپی با بهره گیری از زیر ساخت ملی و امن سعی در تأمین امنیت تراکنش‌ها و کل سامانه معاملاتی خود دارد. این پلتفرم تحت نظارت سازمان‌های داخلی عمل کرده و برای کاهش تحریم‌ها و قطعی‌های بین المللی برنامه ریزی شده است. سایت همتاپی همچنین اعلام می‌کند که ارتباطات آن به دور از تحریم‌های بین المللی بوده و سرعت ارسال ارزها در صورت تأیید به صورت سریع و آنی انجام می‌شود.

بیمه و پوشش خسارت دارایی ها

در وب سایت رسمی همتاپی هیچ اشاره‌ای به بیمه دارایی‌های کاربران یا پوشش خسارت‌های احتمالی وجود ندارد. توضیحات سایت بیشتر به نحوه محافظت فنی و پروتکل‌های امنیتی می‌پردازد و به تدابیر بیمه‌ای یا تضمین‌های مالی پرداخته نشده است.

روش ثبت نام در همتاپی

 برای ثبت نام در صرافی همتاپی مسیر ساده و شفاف طراحی شده که حتی کاربران تازه کار هم بتوانند بدون مشکل وارد دنیای خرید و فروش ارز دیجیتال شوند. کافی است وارد سایت رسمی hamtapay.net شوید و فرم ثبت نام را با دقت کامل کنید. بعد از آن در چند گام ساده حساب کاربری‌تان فعال و آماده معامله می‌شود. در ادامه مراحل را به صورت خلاصه و کاربردی ببینید:

• ورود به سایت رسمی: رفتن به hamtapay.net و انتخاب گزینه ثبت نام
• تکمیل فرم اطلاعات: شامل نام و نام خانوادگی شماره موبایل معتبر ایمیل و رمز عبور قوی.
• کد معرف (اختیاری): اگر از دوستان یا کانال‌های رسمی کد معرف دارید وارد کنید.
• تأیید ایمیل و شماره همراه: با واردکردن کدهای ارسال شده از سوی صرافی.
• ورود به پنل کاربری: استفاده از شماره موبایل و رمز عبور برای ورود.
• شروع احراز هویت: ارسال تصویر کارت ملی ثبت کارت بانکی به نام خودتان و گرفتن عکس سلفی با دست نوشته مخصوص.
• دریافت تأیید نهایی: معمولاً در کمتر از ۴۸ ساعت حساب کاربری‌تان فعال و آماده معامله می‌شود.

نحوه احراز هویت (KYC)

در صرافی همتاپی فرایند احراز هویت (KYC) به منظور افزایش امنیت کاربران و انطباق با مقررات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به صورت گام به گام و شفاف طراحی شده است. در ادامه مراحل این فرایند را به صورت دقیق و کاربردی توضیح می‌دهیم:

گام اول: دسترسی به بخش احراز هویت (KYC)

پس از ورود به حساب کاربری از منوی کاربری خود گزینه احراز هویت یا KYC را انتخاب کنید. در این بخش اطلاعات موردنیاز برای تأیید هویت شما درخواست می‌شود.

گام دوم: تکمیل فرم اطلاعات شخصی

در این مرحله باید اطلاعات زیر را به صورت دقیق وارد کنید:

• نام و نام خانوادگی: مطابق با کارت ملی یا شناسنامه.
• کد ملی: شماره ملی ۱۰ رقمی.
• تاریخ تولد: روز ماه و سال تولد.
• جنسیت: مرد یا زن.
• آدرس محل سکونت: آدرس دقیق محل زندگی.
• تحصیلات: میزان تحصیلات.
• شماره همراه: شماره موبایل فعال به نام خود.

گام سوم: بارگذاری مدارک هویتی

در این مرحله باید مدارک زیر را بارگذاری کنید:

• تصویر کارت ملی یا شناسنامه: تصویر واضح و خوانا از صفحه اول کارت ملی یا صفحه اول شناسنامه.
• عکس سلفی با دست نویس: عکسی از خودتان که در آن یک تکه کاغذ حاوی تاریخ روز و عبارت احراز هویت در همتاپی را در دست داشته باشید.
• تصویر کارت بانکی: تصویر واضح از کارت بانکی به نام خودتان (فرانت و پشت کارت).
• صورت حساب بانکی: صورت حساب بانکی با نام خودتان که آدرس محل سکونت شما را نشان دهد.

گام چهارم: تأیید شماره همراه

پس از بارگذاری مدارک سیستم برای تأیید شماره همراه شما یک کد شش رقمی ارسال می‌کند. این کد را در محل مشخص شده وارد کنید تا شماره همراه شما تأیید شود.

گام پنجم: ارسال درخواست و انتظار برای بررسی

پس از تکمیل تمامی مراحل درخواست شما به تیم پشتیبانی همتاپی ارسال می‌شود. معمولاً بررسی مدارک و تأیید هویت بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان می‌برد.

بازارها و نمادهای معاملاتی در همتاپی 

در این پلتفرم دو بازار فعال وجود دارد که هرکدام ویژگی‌های خاصی دارند: بازار ریالی و بازار تتری. کاربران در بازار ریالی می‌توانند مستقیماً با کارت بانکی رمز ارزهایی مانند بیت کوین اتریوم تتر و چندین کوین محبوب دیگر را بخرند یا بفروشند. این روش مخصوص کسانی است که مایل‌اند معامله را ساده و سریع انجام دهند و موجودی ریالی خود را به دارایی دیجیتال تبدیل کنند.

در مقابل بازار تتری برای کسانی طراحی شده که تمایل دارند معاملات خود را با USDT مدیریت کنند. در این بازار بیش از ۴۰ جفت ارز وجود دارد که معامله گران می‌توانند از فرصت‌های متنوع‌تری استفاده کنند. قیمت گذاری در همتاپی به صورت کاملاً لحظه‌ای انجام می‌شود و قیمت هر نماد معاملاتی بر اساس نرخ جهانی تتر و قیمت بازار جهانی محاسبه می‌شود. این شفافیت باعث شده که بسیاری از کاربران به خرید و فروش در این صرافی جذب شوند.

نمادهای معاملاتی همتاپی شامل رمز ارزهایی مثل BTC، ETH، TRX، ADA، XRP، DOGE و چندین کوین دیگر است. تنوع نمادهای معاملاتی در کنار وجود دو بازار مختلف باعث می‌شود هم افراد مبتدی و هم تریدرهای حرفه‌ای بتوانند در این پلتفرم فعالیت کنند. کاربرانی که به دنبال کارمزد کم هستند هم از سفارش بازار استقبال می‌کنند؛ زیرا این روش بدون کارمزد ارائه می‌شود.

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های بازارها و نمادهای معاملاتی همتاپی امنیت بالای پلتفرم است که با کیف پول‌های سرد و سیستم چندلایه تأمین می‌شود. همچنین پشتیبانی ۲۴ ساعته و محیط کاربری ساده تجربه کار با این صرافی را برای همه کاربران آسان می‌کند. هرچند که همتاپی هنوز اپلیکیشن موبایل یا برخی ابزارهای پیشرفته مثل API را ارائه نداده؛ اما برای معاملات رایج و خرید و فروش سریع رمز ارزها انتخابی مطمئن به حساب می‌آید.

آموزش خرید و فروش در صرافی همتاپی

پس از ورود به حساب سه روش اصلی برای خرید و فروش در اختیار شما قرار می‌گیرد: خرید و فروش آسان خرید و فروش باقیمت معین و خرید و فروش باقیمت بازار.

خرید و فروش آسان

این روش برای کاربران تازه کار و کسانی که قصد انجام معامله سریع و بدون پیچیدگی دارند مناسب است. با انتخاب گزینه خرید و فروش آسان در داشبورد شما تنها باید نوع معامله (خرید یا فروش) ارز دیجیتال مدنظر و مبلغ را وارد کنید. در این روش طرف مقابل شما خود صرافی همتاپی است و سفارش در سریع‌ترین زمان ممکن بدون کارمزد انجام می‌شود. خرید و فروش آسان به ویژه برای کسانی که نیاز به انجام معاملات سریع و بدون دردسر دارند بهترین گزینه است.

خرید و فروش با قیمت معین

اگر قصد دارید باقیمت مشخصی ارز دیجیتال بخرید یا بفروشید این روش مناسب شماست. در این حالت پس از انتخاب نوع معامله ارز دیجیتال مقدار و قیمت دلخواه سفارش شما در سامانه ثبت می‌شود و تا زمانی که قیمت بازار به قیمت تعیین شده شما نرسد معامله انجام نخواهد شد. این روش به شما کنترل بیشتری روی قیمت نهایی معامله می‌دهد و مناسب معامله گران حرفه‌ای است که استراتژی‌های خاص خود را دارند.

خرید و فروش با قیمت بازار

در این روش سفارش شما بلافاصله و با بهترین قیمت موجود در بازار اجرا می‌شود. این گزینه برای کسانی که می‌خواهند سریع وارد معامله شوند و نگران تغییرات لحظه‌ای قیمت نیستند ایدئال است. پس از انتخاب گزینه خرید و فروش باقیمت بازار مقدار ارز دیجیتال یا معادل ریالی آن را وارد کرده و سفارش خود را تأیید می‌کنید. معامله به سرعت و بدون نیاز به تعیین قیمت انجام می‌شود.

کارمزدهای همتاپی

کارمزدهای همتاپی از جنبه‌های مهم در تجربه معاملاتی کاربران است که باهدف کاهش هزینه‌ها و افزایش شفافیت طراحی شده است. واریز ریالی و ارز دیجیتال در این صرافی بدون کارمزد انجام می‌شود و انتقال داخلی دارایی ها نیز کاملاً رایگان است؛ اما برداشت ارز دیجیتال به کیف پول‌های خارجی شامل هزینه‌هایی است که بر اساس نوع ارز و شبکه متفاوت است برای نمونه کارمزد برداشت بیت کوین 0.0008 BTC و اتریوم 0.0045 ETH است.

در معاملات همتاپی کارمزدها بر اساس سطح کاربری و حجم معاملات تعیین می‌شوند. کاربران با افزایش حجم معاملات و تکمیل احراز هویت می‌توانند از تخفیف‌های قابل توجه بهره مند شوند کارمزد پایه معاملات 0.35 درصد است که تا 0.05 درصد کاهش می‌یابد.

• واریز بدون کارمزد
• انتقال داخلی رایگان
• برداشت با هزینه شبکه
• کارمزد معاملات پلکانی
• تخفیف بر اساس حجم
• معاملات آسان بدون کارمزد

خدمات ویژه صرافی همتاپی

صرافی همتاپی با مجموعه‌ای از خدمات ویژه تجربه‌ای متفاوت و کاربر محور را در بازار رمز ارز فراهم کرده است. این خدمات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که چه برای کاربران تازه کار و چه معامله گران حرفه‌ای امکاناتی کامل و در عین حال ساده را فراهم کنند. یکی از مزایای همتاپی سرعت بالای انجام تراکنش‌ها است به طوری که ثبت نام احراز هویت و تسویه حساب‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.

همچنین وجود کیف پول‌های سرد برای نگهداری امن دارایی ها باعث شده کاربران با اطمینان بیشتری دارایی‌های دیجیتال خود را مدیریت کنند. در بخش خرید و فروش آسان نیز هیچ کارمزدی از کاربران دریافت نمی‌شود و تنها هزینه شبکه بلاک چین پرداخت می‌شود که این موضوع به کاهش هزینه‌ها کمک زیادی می‌کند.

• پشتیبانی ۲۴/۷ سریع
• کیف پول سرد امن
• معاملات آسان بدون کارمزد
• ابزار تحلیل هوشمند قیمت
• برنامه دعوت با تخفیف کارمزد
• سرعت بالا در ثبت و تسویه

قوانین و مقررات صرافی Hamtapay

کاربران موظف‌اند پیش از ثبت نام و استفاده از خدمات همتاپی متن کامل قوانین و شرایط را مطالعه کرده و آن را بپذیرند. این قوانین شامل بخش‌هایی همچون نحوه احراز هویت نحوه استفاده از خدمات مسئولیت‌های کاربران و شرایط برداشت و واریز است. برای مثال کاربران باید اطلاعات واقعی و دقیق ارائه کنند و از هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری یا نقض قوانین داخلی و بین المللی خودداری نمایند.

همتاپی همچنین این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در صورت مشاهده رفتارهای مشکوک یا غیرقانونی حساب کاربری را مسدود کرده یا محدودیت‌هایی اعمال کند. این اقدامات در راستای حفظ امنیت سایر کاربران و رعایت قوانین ضد پول‌شویی (AML) و شناخت مشتری (KYC) انجام می‌شود.

• ضرورت مطالعه و پذیرش قوانین پیش از عضویت
• ارائه اطلاعات واقعی در مراحل ثبت نام و احراز هویت
• رعایت قوانین داخلی و بین المللی مرتبط با رمز ارز
• مسئولیت کامل کاربر در حفظ اطلاعات حساب
• حق مسدودسازی حساب در صورت تخلف یا فعالیت مشکوک

رابط کاربری و تجربه کاربری همتاپی (UI/UX)

در همتاپی همه بخش‌ها با چیدمان مینیمال و رنگ بندی هماهنگ طراحی شده‌اند که باعث می‌شود چشم کاربر خسته نشود و فرایندهای مهم مثل خرید فروش یا انتقال دارایی به صورت شفاف و مرحله به مرحله نمایش داده شود. طراحی واکنش گرا نیز این امکان را فراهم کرده تا کاربران در موبایل و دسکتاپ تجربه‌ای یکسان و روان داشته باشند.

یکی از نکات مثبت UX در همتاپی وجود ابزارهای تحلیل قیمت و نمودارهای ساده و درعین حال کاربردی است که تصمیم گیری کاربران را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کند. همچنین استفاده از فونت واضح آیکون‌های قابل درک و فیلترهای جستجو کار با پلتفرم را آسان‌تر کرده است.

• چیدمان ساده
• سازگار با موبایل و دسکتاپ
• دسترسی سریع به ابزارها

مزایا و معایب صرافی ارز دیجیتال همتاپی

همتاپی به عنوان یک صرافی ایرانی فعال در حوزه رمز ارزها هم نقاط قوت قابل توجهی دارد و هم چالش‌هایی که کاربران هنگام کار با آن ممکن است تجربه کنند. شناخت این مزایا و معایب کمک می‌کند تصمیم آگاهانه‌تری برای فعالیت در این پلتفرم بگیرید.

از مهم‌ترین مزایای همتاپی می‌توان به طراحی ساده اشاره کرد که تجربه‌ی معامله را حتی برای کاربران تازه وارد آسان می‌کند. کارمزدهای رقابتی و مدل پلکانی هم باعث شده هزینه معاملات برای کاربران فعال کاهش یابد. همچنین وجود کیف پول‌های سرد و پشتیبانی شبانه روزی امنیت و آرامش خاطر بیشتری ایجاد می‌کند. در بخش خرید و فروش آسان کاربران می‌توانند بدون پرداخت کارمزد صرافی (فقط با کارمزد شبکه) معاملات سریع انجام دهند.

مزایا:

• طراحی ساده
• کارمزد پلکانی رقابتی
• معاملات آسان بدون کارمزد
• پشتیبانی ۲۴ ساعته سریع
• امنیت کیف پول سرد
• برنامه دعوت دوستان

معایب:

• نداشتن اپلیکیشن رسمی
• تنوع کمتر ابزار حرفه‌ای
• نیاز به احراز هویت کامل
• محدودیت جفت ارزهای غیر ریالی

پشتیبانی سایت همتاپی

صرافی همتاپی با درک اهمیت پشتیبانی کارآمد سیستم جامعی را برای رفع مشکلات کاربران در تمام مراحل از ثبت نام و احراز هویت تا انجام معاملات و مدیریت برداشت‌ها فراهم کرده است. این صرافی با ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته از طریق چت آنلاین و سیستم تیکت اطمینان می‌دهد که کاربران می‌توانند به سرعت و به آسانی مشکلات خود را حل کنند. علاوه بر این امکان تماس تلفنی مستقیم در ساعات اداری (۹ صبح تا ۱۷ عصر) برای پیگیری‌های فوری فراهم شده است. اطلاع رسانی به روز و مستمر از طریق شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های رسمی کاربران را در جریان آخرین اخبار تغییرات و اطلاعیه‌ها قرار می‌دهد.

راه‌های ارتباطی با همتاپی

• چت آنلاین ۲۴/۷ (در سایت رسمی)
• ارسال تیکت پشتیبانی (از داخل پنل کاربری)
• تماس تلفنی در ساعات اداری (۰۵۱-۳۸۴۹۶۳۰۱)
• فرم تماس در سایت رسمی
• اطلاع رسانی از طریق تلگرام اینستاگرام و ایمیل

خلاصه در 30 ثانیه

به طور خلاصه صرافی همتاپی با تکیه بر سابقه کارشناسان بلاک چین داخلی و زیرساخت ملی سعی دارد بستر مناسبی برای خرید و فروش امن ارزهای دیجیتال فراهم آورد. این صرافی مزایایی مانند پشتیبانی ۲۴ ساعته کارمزدهای پایین احراز هویت بهینه و ارائه کیف پول‌های اختصاصی را برجسته می‌کند. از نقاط قوت همتاپی می‌توان به امنیت بالا (ذخیره سرد 2FA) شفافیت کارمزد و تجربه کاربری آسان اشاره نمود. در مقابل معایب چندانی از نظر سایت وجود ندارد؛ اما می‌توان به نبود اپ بومی موبایل و احتمال محدودیت در تعداد بازارها نسبت به رقبا اشاره کرد.

بررسی ویژه: صرافی او ام پی فینکس

سؤالات متداول

1-آیا ثبت نام و احراز هویت در همتاپی اجباری است؟

بله. برای استفاده از معاملات همتاپی باید ابتدا ثبت نام کرد و سپس احراز هویت انجام داد. طبق توضیحات سایت احراز هویت به دلیل رعایت قوانین پول‌شویی و ایجاد امنیت لازم است.

2-کارمزد معاملات در همتاپی چقدر است؟

کارمزد تراکنش ها بسته به نوع معامله متفاوت است. برای معاملات خرید و فروش آسان و انتقال داخلی کارمزد صفر درصد است. در تالار معاملات (بازار) کارمزد بر اساس حجم و سطح احراز هویت کاربر تعیین می‌شود (از حدود ۰.۳۲٪ تا ۰.۰۸٪ در بالاترین سطح).

3-چه رمز ارزهایی را می‌توان در همتاپی معامله کرد؟

همتاپی از رمز ارزهای متعددی پشتیبانی می‌کند. در صفحه قیمت‌های لحظه‌ای این پلتفرم می‌توان نام ارزهایی مثل بیت کوین (BTC) تتر (USDT) اتریوم (ETH) لایت کوین (LTC) چین لینک (LINK) و ده‌ها آلت کوین دیگر را دید.

4-صرافی همتاپی امن است؟

به گفته وب سایت همتاپی این صرافی با استفاده از فناوری‌های پیشرفته امنیتی و روش‌های ذخیره سازی سرد حفاظت از دارایی کاربران را در اولویت قرار داده است. ضمن اینکه تمام اطلاعات و تراکنش ها زیرساخت امنی دارند.

5-چگونه می‌توانم با پشتیبانی همتاپی تماس بگیرم؟

همتاپی چندین راه ارتباطی فراهم کرده است: مطالعه بخش سؤالات متداول در سایت استفاده از چت زنده داخل پلتفرم ارسال تیکت از داشبورد کاربری یا تماس تلفنی در ساعات اداری (۹ تا ۱۷ با شماره ۰۵۱۳۸۴۹۶۳۰۱) همچنین این صرافی در شبکه‌های اجتماعی (مانند تلگرام و اینستاگرام) حضور دارد و اخبار و اطلاعیه‌ها را منتشر می‌کند.

b2check – مرجع معرفی بهترین صرافی ارز دیجیتال